Domaine d'activité:
Les activités de Digicall sont organisées de la manière suivante :
Contact Center
> Central d'Urgences
> Central de Dépannage
> Business Services - Inbound
> Business Services - Outbound
Enterprise Solutions
La division Enterprise Solutions propose une gamme de logiciels CRM (Customer Relation Management) ou GRC (Gestion de la Relation Client):
> Synthesys
> Optiplan
> Web Agenda
> Call Me button
Communication Mobile
L'entreprise possède un réseau de transmission de données et d'informations couvrant l'intégralité du territoire suisse.
ois types de transmissions :
> alarmes et messages urgents (service privé et service public)
> informations financières
> messages via le web
récepteurs de poche dans un délai moyen de 30 secondes.
Consulting
La division Consulting propose l'étude, la conception et la réalisation des Contacts Centers de la dernière génération (de 1 à 500 positions).
Mots-clé:
Digicall, digicall SA, call center, contact center, contact, contacts, pager, paging, pagers, radiomessagerie, radiomessageries, radio messagerie, radios messageries, solutions d?entreprise, enterprise solutions, communication mobile, communications mobiles, transfert d?appel, transferts d?appels, telemarketing, telemarketings, consulting, centrale d?urgence, centrale de dépannage, business service, inbound, outbound, crm, customer relationship management, grc, gestion relation client, synthesys, optiplan, web agenda, webagenda, agenda interactif, agendas interactifs, call me button, transmission de donnés et d?informations, transmissions, alarme, alarmes, message urgent, messages urgents, messages via le web, message via le web, informations financières, information financière, en temps rÉel, récepteur, récepteurs, Brian Hick, Willy Glur, James Wood, ambulance, ambulances, garde médicale, gardes médicales, police, polices, digiquote, places boursières, place boursière, smi, euro, usd, spi, indices, futures, base fee, euronext, london metal exchange, deutsche boerse, eurex, dow jones, satellite, wireless messaging, cac-40, nasdaq, nikkei
Organe de révision:
• Ernst & Young SA, Lausanne
0584401909
